ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਨੇ ਗਲਤੀ ਕੀਤੀ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਸ ਨੇ ਦੋ ਅਮਰੀਕੀ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਗੰਭੀਰ ਡਾਕਟਰੀ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ $ 13,000 ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਸੀ।ਟੌਡ ਅਤੇ ਪੈਟਰੀਸ਼ੀਆ ਕੇਰੇਕਸ ਨੇ ਜਨਵਰੀ ਵਿੱਚ ਨਿਊਯਾਰਕ ਤੋਂ ਆਕਲੈਂਡ ਲਈ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਲਾਸ ਦੀ ਉਡਾਣ ਭਰੀ। ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ $37,500 ਹੈ।ਉਹ ਅਪ੍ਰੈਲ ਤੱਕ ਰੁਕਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਸਨ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੌਰੇ ਦੇ ਛੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ ਪੈਟਰੀਸੀਆ ਨੂੰ ਪਿੱਤੇ ਦੇ ਕੈਂਸਰ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਰਜਨ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਘਰ ਜਾਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ, ਇਸਲਈ ਟੌਡ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਏਅਰ NZ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ। “ਪਹਿਲੀ ਕਾਲ ‘ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਿਮਾਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਛੁੱਟੀ ‘ਤੇ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਘਰ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ,” 60 ਸਾਲਾ ਬਜ਼ੁਰਗ ਨੇ ਚੈੱਕਪੁਆਇੰਟ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ।”ਅਤੇ ਇਹ ਲੰਬੇ ਵਿਰਾਮ ਦੀ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਲੜੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਸਹਿ-ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ‘ਤੇ ਇਸ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਜਾਂ ਇਹ ਕੀ ਸੀ। ਪਰ ਮੈਂ 15- ਤੋਂ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਲੜੀ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਾਂਗਾ। 30-ਮਿੰਟ ਹੋਲਡ ਪੀਰੀਅਡ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਲੋਕ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂੰ ਉਹ ਕੁਝ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਜੋ ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੇਰੀ ਉਡਾਣ ਬਦਲਣ ਲਈ ਮੈਨੂੰ NZ$13,000 ਦਾ ਖਰਚਾ ਆਉਣਾ ਸੀ।” ਟੌਡ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ “ਪਲ ਲਈ ਬੇਚੈਨ” ਸੀ, ਇਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਨਵੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਉਸ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅਦਾ ਕੀਤੇ ਨਾਲੋਂ ਲਗਭਗ $100 ਵੱਧ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਸਨ।”ਇਹ ਸਿਰਫ ਇੰਨੀ ਵੱਡੀ ਰਕਮ ਸੀ, ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਡਾਣਾਂ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਇੰਨੇ ਵੱਧ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਉਹ ਮੇਰੇ ਤੋਂ ਜੋ ਚਾਰਜ ਲੈ ਰਹੇ ਸਨ, ਉਡਾਣਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਗੁਣਾ ਵਾਧਾ ਸੀ।”ਵਧੇਰੇ ਵਾਜਬ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਚਾਰ ਘੰਟੇ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਟੌਡ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਤਿੰਨ ਵਾਰ ਕੱਟਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਤਰਸਯੋਗ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵੀ ਉਸਦੀ ਪਤਨੀ ਦੇ ਨਿਦਾਨ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਸਬੂਤ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ।”ਉਹ ਰੁੱਖੇ ਜਾਂ ਨਿਰਦਈ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਪਰ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਨ, ‘ਦੇਖੋ, ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।’ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੀ, ਇਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਸੀ ਕਿ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਮਦਦਗਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਸਨ। ”ਸਭ ਤੋਂ ਹੈਰਾਨੀ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਤੱਕ ਜਿਸ ਨੂੰ ਵੀ ਮਿਲਿਆ ਸੀ, ਉਹ ਇੰਨਾ ਦਿਆਲੂ ਸੀ।”ਮੈਂ ਨਿਊਯਾਰਕ ਸਿਟੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ, ਨਿਊਯਾਰਕ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਹੋਇਆ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਨਿਊਯਾਰਕ ਦੇ ਲੋਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਬੇਰਹਿਮ ਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਪਰ ਕੀਵੀ ਇਸ ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ ਬਿਲਕੁਲ ਚੰਗੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਬਹਿਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ ਲੋਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੰਨੇ ਚੰਗੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਉਹ ਸਨ.”ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਪਦੰਡ ਦੁਆਰਾ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕੀਵੀ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ.”
